Versand und Lieferung

Wir bemühen uns jede Bestellung innerhalb von 48 Stunden zu berarbeiten und zu versenden. Die restliche Lieferfristen dienen nur zur Orientierung und fallen nicht in unserer Macht. MyTrendyLady trägt keine Verantwortung für Verspätungen von Lieferungen, die auf Kurierdienste-Fehler oder Organisation zurückzuführen sind.

MyTrendyLady versichert jede Bestellung bis der Auftrag an die Adresse geliefert wird. Mit dem Erhalt der Bestellung überträgt sich die Verantwortung auf Sie. MyTrendyLady behandelt mit Sorgfalt Ihre Produkte. Diese werden vorsichtig in geeignete doppelt luftgepolsterte Verpackungen verpackt, so dass sie problemlos den Transport überstehen können.
 

*Bitte denken Sie daran, dass Versandkosten und –zeit sich je nach Zielort unterscheiden.

Lieferzeiten:

1. Standard-Postdienst:

Mit dieser Option wird Ihre Bestellung als DHL-Paket versendet und kommt binnen 6-9 Werktage bei Ihnen an. Sie werden eine Sendungsverfolgungsnummer von uns bekommen, mit der Sie Ihr Paket jederzeit online verfolgen können.

Im Fall, dass bei der Zustellung niemand das Paket empfangen kann, werden Sie mit Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten darüber informiert. Das Paket können Sie dann in Ihre Postfiliale gegen Vorzeige Ihres Ausweises und Unterschrift abholen. Sollte das Paket innerhalb von 14 Tage nicht abgeholt sein, wird es wieder an dem Absender zurückgeschickt. Falls wir Ihr Paket als unzustellbar zurückerhalten haben, werden unsere Mitarbeiter mit Ihnen per E-Mail Kontakt aufnehmen.

2. Express Kurier Service:

Mit dieser Versandart wird Ihr Paket innerhalb 2-5 Werktage (abhängig vom Zielort) mit Kurierdienst geliefert. Sie werden Sendungsverfolgungsnummer von uns bekommen, mit der Sie Ihr Paket jederzeit online verfolgen können.

* Die Geschenk-Sets bestehen aus mehr als einem Parfüm und wiegen mehr. Deshalb sind diese als zwei Artikel berechnet.

 * Falls Ihre Bestellung innerhalb der angegebenen Fristen nicht angetroffen ist oder Sie den Verdacht haben, Ihre Lieferung ist verloren gegangen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns oder direkt mit DHL auf. Wir werden die Situation nachforschen und Sie darüber informieren. Erneutes Versenden oder Erstattung erfolgt nicht vor Abschluss der Nachforschung.
 

Solange Sie sich in EU-Mitgliedstaat befinden fallen keine zusätzliche Zollgebühren auf die von Ihnen erworbene Artikel. An alle andere Staatsbürger: bitte erkundigen Sie sich vor Ihre Bestellung nach eventuell fallenden Zusatzkosten in Form von Zollgebühren o.ä. Zögern Sie nicht mit uns Kontakt aufzunehmen, falls Sie Hilfe dabei brauchen, den bestmöglichen Weg zur Versteuerung Ihrer Bestellung zu finden. Wir werden Ihnen dabei gerne behilflich sein.