Aufgrund der großen Anzahl von Paketen kommt es bei einigen Kurieren zu Verzögerungen bei einigen Lieferungen. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten.

Widerrufsrecht

 

 

Widerrufsrecht:

 

 

Alle Produkte, die Sie aus unserem Online-Shop bestellen, haben die gleiche Qualität wie die Produkte, die in den üblichen Drogerien zu erwerben sind. Es ist in unserem Interesse, Ihre Beschwerde so schnell wie möglich zu beantworten. Es dauert in der Regel ein paar Tage. Sie können Ihre Vertragserklärung innerhalb von 14 Tagen in Textform widerrufen. Die Frist beginnt nach Erhalt dieser Belehrung in Textform, jedoch nicht vor Eingang der Ware beim Empfänger.

Falls Sie sich für eine Beschwerde entscheiden, kontaktieren Sie uns bitte - office@mytrendylady.com.

 

Das Paket sollte eine Beschreibung des Grundes der Beschwerde, sowie eine Kopie der Rechnung für die erworbenen Waren beinhalten oder Sie teilen uns Ihre persönlichen Kontaktdaten. Nur so können wir Ihren Einkauf identifizieren (normalerweise senden wir Commandname). Wird die Beschwerde als richtig anerkannt, brauchen wir dann Ihre Bankverbindung, um den Betrag von der Bestellung zurückzubezahlen.

 

Wird die Beschwerde als richtig anerkannt, werden die Transportkosten erstattet. Ein Protokoll mit der Beschwerde wird innerhalb von 3 Tagen per E-Mail verschickt.